根據(jù)神州瑞新多年來在化妝品店裝修服務方面的實踐,總結出化妝品店裝修的以下六點:
1、化妝品店整體風格崇尚簡約,不易花哨,總結就是:簡單、大方。精心的布局加上精心的挑選,一切都感覺那么時尚、自然。
2、神州瑞新認為化妝品展柜規(guī)劃要“以少為多”,通過簡明扼要的規(guī)劃方式和色彩調配激烈展現(xiàn)產(chǎn)品的多樣性,在化妝品展柜的線條上著重凝練而又流通,比方香奈兒化妝品展柜雖然規(guī)劃以精煉、品質,規(guī)劃工藝卻有一定應戰(zhàn)。
3、化妝品店裝修的風格主要有日式風格、古典風格、現(xiàn)代風格、歐式風格、泰式風格等。神州瑞新裝飾會根據(jù)化妝品的產(chǎn)地和品牌企業(yè)文化,來確定裝修風格以表現(xiàn)出該店的文化、專業(yè)氣氛,讓顧客接受、認可該店的經(jīng)營理念,神州瑞新主張原創(chuàng),使化妝品店裝修風格與其它同行有一定的區(qū)別。在化妝品店軟裝方面,神州瑞新也會適當點綴一點高檔工藝品、名人字畫突出企業(yè)文化檔次。
4、軟裝裝飾
神州瑞新為客戶設計了不同季節(jié)的軟裝裝飾方案,比如春季要裝扮的春意盎然一點,可以用花來做一些點綴。炎熱的夏季,店面裝修要清爽,色調主要以藍白為主,化妝品擺設要有條理有層次感。收獲的秋天可以用水果做為裝飾。冬天色調主要選用喜慶的紅色。根據(jù)不同的時節(jié)裝扮化妝品店面這樣能給顧客好的用戶體驗,能夠更好的吸引顧客。
5、燈光裝飾
化妝品店要選擇明亮的燈飾,比如白色燈。一般以白色燈為主,再根據(jù)具體情況,比如你的消費者群為年輕女性,可以加上粉色裝飾,對象為中年女性可以加淺紫色。
化妝品店要選擇明亮的燈飾,比如白色燈。一般以白色燈為主,再根據(jù)具體情況,比如你的消費者群為年輕女性,可以加上粉色裝飾,對象為中年女性可以加淺紫色。
6、化妝鏡裝飾
神州瑞新認為要合理使用鏡子,鏡子不應該太多,多了會給人眩暈的感覺,給顧客一種“若把西湖比西子,濃妝淡抹總相宜”的感覺。
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神州瑞新認為要合理使用鏡子,鏡子不應該太多,多了會給人眩暈的感覺,給顧客一種“若把西湖比西子,濃妝淡抹總相宜”的感覺。
【化妝品店裝修解決方案】
1、針對化妝品店屬性的特點,神州瑞新為客戶制定有針對性的、高性價比的裝修服務解決方案。
2、針對有些客戶工期時間有限、裝修設計和施工時間的特殊性的特點,我們特別組成快速項目小組,實現(xiàn)快速設計、快速施工,快速驗收的解決方案。
3、建立應急機制。例如,綠色通道,為客戶省去傳統(tǒng)流程中繁雜的操作項目,直接與裝修項目經(jīng)理溝通接洽,第一時間進入溝通綠色通道;采用裝修自主開發(fā)的工程設計系統(tǒng)和施工系統(tǒng),能夠更快更準確的完成行業(yè)客戶交付的裝修任務 。
【化妝品店裝修的質量和速度控制】
1、化妝品店裝修團隊由專業(yè)人士擔任。
2、組建化妝品店裝修小組,分析工程各項要求,統(tǒng)一專業(yè)設計和施工工藝標準,確定裝修方案。
3、從設計的初次方案完成到定案,再到最終審核定案,即便是細微的差別也力求精確。
4、在整個裝修的過程中,不斷的與客戶進行有效溝通交流,保證按照要求完成。
5、對化妝品店裝修團隊進行不間斷的招聘,匯集化妝品店裝修界的精英和高手。
6、公司從設計和進場施工開始,到交付結束,公司全面控制質量和速度,做到高效率,快速度的原則。
【質量保證】
神州瑞新實行三審審核制度:
一審控制為項目經(jīng)理進行的工程管理及施工規(guī)范和統(tǒng)一;
二審控制為設計和施工人員的圖紙審核和施工現(xiàn)場審核;
三審控制為工程后期的設計和施工的一致性校對。
神州瑞新階段質量控制程序:
第一階段:工程項目分類準確,設計和施工安排恰當,裝修前設計標準要求統(tǒng)一,施工標準提前統(tǒng)一;
第二階段:裝修過程中,項目經(jīng)理每日巡視工地,提取問題,研究指導。每日抽查工程質量,及時解決工程質量問題;
第三階段:控制專業(yè)監(jiān)理人員,項目驗收人員的標準要求;
第四階段:集中整改,控制設計和現(xiàn)場一致性質量;
第五階段:收集客戶意見,按客戶要求整改。
神州瑞新通過:
我公司以裝修及設計質量為第一,根據(jù)工程項目內容,下分多個不同專業(yè)的小組進行行業(yè)對口設計施工,盡顯行業(yè)專業(yè)水準;完善嚴格的設計裝修流程,資深首席設計、行業(yè)專家合作指導,層層把關,確保設計、裝修質量。
一、定期組織各行業(yè)領域的建筑裝飾專家進行交流,及時了解專業(yè)最新動態(tài),如新興的建筑裝飾創(chuàng)意和知識等及時并到公司裝修設計施工團隊中。
二、針對項目進行專業(yè)劃分,從裝修設計工作的的開始,即做到專業(yè)化。從接到工程開始,主案部的設計師和工程部經(jīng)理就確認所屬專業(yè),并對項目工程的專業(yè)程度進行分析。做到專業(yè)學科細化到特定領域,從而做到真正意義上專業(yè)服務。
三、制定裝修設計施工細則,統(tǒng)一專業(yè)流程,規(guī)定標準監(jiān)督和驗收。
四、初稿設計和進場施工準備完成后,再由公司首席主案部和工程部進行審核指導。從而做到:專業(yè)化服務統(tǒng)一、高效;整體設計風格專業(yè)化,施工技術標準化,熟悉并掌握設計和施工之間的細微差別與最新變化;各部門之間統(tǒng)一協(xié)調合作,并具備最優(yōu)秀品質。
【整體流程】
項目分析:由神州瑞新首席設計組對的工地內容進行初步分析和設計,確定專業(yè)范圍并進行行業(yè)細分;
成立相應的項目小組:項目小組由若干專業(yè)設計師組成,并指派若干名經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理;
創(chuàng)建工程設計和施工方案:根據(jù)裝修類別,創(chuàng)建工程設計和施工方案,由神州瑞新多領域項目經(jīng)理和設計小組完成;
首次項目會議:決定裝修風格、格局搭配和施工圖紙,編制監(jiān)理方針及安排培訓等;
正式裝修:由職業(yè)裝修工人開始裝修,為保證高質量的裝修,在裝修過程中項目小組成員要經(jīng)常溝通,項目經(jīng)理負責整個裝修過程;
設計或監(jiān)理驗收:工程圖紙核對、檢查錯誤和遺漏、圖紙一致性檢查、項目進度表更新等;
質量控制檢查:根據(jù)客戶意見進行修改,修改后核驗及質量保證;
驗收與改進:項目完成后由項目負責人與客戶對工地進行質量驗收,客戶如提出整改意見,工程管理部要及時、認真地進行整改。
【具體流程】
1. 確定項目經(jīng)理。
2. 分析項目內容,確定工程類別。
3. 確定裝修和設計人員培訓內容,制訂培訓計劃。
4. 確定裝修名單。
5. 制訂工作要求和標準。
6. 確定統(tǒng)一的設計和施工流程規(guī)范。
7. 制訂計劃進度控制一覽表。
8. 分配業(yè)務。
9. 每日業(yè)務進展跟蹤,情況綜合及難點討論。
10. 調整人員力量,調整部分人員工作量。
11. 質量抽查。
12. 五工作階段銜接、調整與準備。
13. 協(xié)調工作進度,確保完成日工作量。
14. 及時與客戶溝通,明確客戶最新要求。
15. 設計和施工隊伍。
16. 專業(yè)監(jiān)理,確保工程進展質量。
17.項目經(jīng)理定期階段驗收,確保工程階段質量達標。
18. 整體驗收審核。
19. 向客戶交付工程。
20. 收集客戶質量反饋意見。
21. 整改工程。
22. 二次團隊驗收交付客戶。
23. 向客戶最終交付驗收工程及配套的工程服務。
24. 質量跟蹤。
【部分客戶案例】
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